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科技大国日本,为何IT业未能与世界接轨?

时间:2020-08-14 17:24来源:东方新报 作者:林燕愉

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近日,关于日本是否会“跟风”美国禁止使用抖音国际版Tik Tok、微信等中国企业的app的话题,备受关注。日本国内也掀起了一阵讨论热潮,有日本专家就质疑,为什么日本没有属于自己的app,全是用国外的呢?的确,作为科技大国的日本,在半导体、机器人等领域领先世界,但IT产业却明显落后,至今未能跻身国际舞台,甚至被揶揄“IT落后国”。这是为什么呢?


日本留美IT工程师、创业家中岛聪从社会、文化背景方面,尝试解释了为何日本IT业未能与世界接轨。





重证据、轻责任的日本式决策


崇尚集体主义的日本,是不允许一言堂的。中岛指出,绝大多数的日本企业都是外聘经营者来管理公司,他们重视公司内部共识,以及达成共识的过程,讨厌由上至下、责任明确的决策过程,而更青睐于用数据说话,先进行市场调研和与竞争对手产品比较,再得到大部分人同意后而作出决定。


这样的“数据导向型”决策就意味着会花费大量的时间。市场调研、汇整资料、召开会议、上下协商……过程相当漫长。中岛说,其实很多公司领导在早期就已经决定项目的发展方向了,但为了让全公司心服口服,不得不花费庞大的精力和时间去搜集证据,让员工信服作出的决定不是领导的一句话,而是各种数据的支撑。这种依赖共识的集体决策,便导致个人责任不明确的问题。


而在美国,虽然企业也会做各种的市场调研,但得到的数据充其量只是帮助作决策的素材,很少直接导出结论而做决定。所以,美国企业的管理者必须承担责任,果断地做出决策。在中岛看来,优秀的管理者具备过人的决策速度和说服力。即使在数据不足的情况下也能迅速做决定,并且说服员工为此努力工作。如此南辕北辙的决策过程,就是日本企业和美国企业最大的不同点。 


中岛表示,一旦采用这种重证据、轻责任的决策方式,IT企业就很难投资开发那些不存在、需求模糊的新产品,最终只能生产出和微软电脑、安卓手机差不多的产品。





难出优秀工程师的产业模式


中岛认为,顶尖的工程师的必备条件是强大的创造力和懂得解读世界潮流,可以不依靠规范,独立创造出社会需要的东西,为公司带来价值。而管理者的作用是营造一个让工程师可以发挥创造力的环境,在众多软件中找出潜力股进行产品化,从而实现收益。


然而,不同于中、美等国家,日本的IT业是独有的多层外包的金字塔模式,即是由类似总承包商的IT大企业将业务层层转包给其他小公司,为客户提供系统开发或解决方案。


这样层层外包的产业模式,意味着大量的人才浪费。中岛解释道,位于金字塔上层IT大企业的软件工程师,他们毕业于一流的理科院校,拿着还不错的薪水,但却不会自己写程序。站在和客户交流第一线的他们,一般负责客户咨询对应,将基本设计,技术方向等内容整理成规格说明书,然后转包给下层的小公司。而真正做详细设计、写编程、做测试的正是下层外包小公司的工程师。地位卑微的他们被嘲讽为“IT小工”,被迫在工资低、环境恶劣的条件下工作,只需按照上层整理好的规格说明书,设计符合要求的程式即可。因此,日本IT业要培养出优秀的软件工程师是很难的。


此外,中岛还提到,日本社会里长期存在的终身雇佣制和根深蒂固的论资排辈文化,以及政府对大企业的优惠政策,都不利于营造良好的创业环境,难以诞生给行业注入新血的互联网公司,加剧了日本IT业的沉重现状。


可见,造成如今日本IT业困境的是制度结构、社会文化等深层问题,要改变并非一朝一夕的事。如何在引领世界潮流的IT业里抢占先机,恐怕日本还有一段相当漫长的路程。

 



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